「販売業　～中国語を活かして日本式お·も·て·な·しを～」

平成31年12月11日（水）9：30～17：00

（１）　ファンケル千葉工場 　　　
（２）　ファンケル銀座スクエア 　　　　
（３）　銀座

26名

（1）FANCL千叶工厂
在听取了工作人员的讲解并观看了带中文字幕的 DVD 后（据说来访者中很多都是中国人），参加者参观了化妆品原料混合罐、容器清洗、灌装、检查和包装的过程。 生产化妆品完全是“无添加”。 工作人员解释说，工厂内保持清洁是最重要的。 参观的过程中还进行了有关产品和工厂环境的小测验，答对问题的参加者将获得一份礼物。由于良好的工作环境，许多人在这里长期工作。

(2) FANCL银座广场　　　　　　
除了有很多海外游客光顾的化妆品销售区外，还有检查健康状况的问答和游戏区、可以试用洁面泡沫的角落、诊断皮肤状况和血管年龄的机器等。 负责接待日本游客的中国工作人员被告知，他们持有日语能力考试N1证书。 而面向外国人的免税店工作人员则不需要具备如此高的日语能力。

(3) 逛银座
任务是参观银座的中国游客喜欢的品牌店和百货店，观察他们如何用中文为顾客提供服务，并有时间在银座自由散步。 最好先学习如何看懂品牌店的招牌及其销售的商品。
此外，还向参加者介绍了在银座地区针对会说中文的人员的招工消息。